Zwischen Fails und Best Practices. Was haben erfolgreiche Customer Journey Mappings gemeinsam?

Vanessa Hindinger
Customer Experience und Adoption Managerin, EnBW mobility+
Customer Journey & Experience Management | #scxKonferenzen

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_pk_ses	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_cvar	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_pk_hsr	Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo
_ga	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre	HTML	Google
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_gid	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	HTML	Google
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mtc_session_id	Dieser temporäre Cookie wird durch Mautic gesetzt - einer selbst-gehosteten Marketing Automation Loesung. Die Cookie-Daten helfen bei der Personalisierung der Kundenansprache.	1 Jahr	HTML	Website
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Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
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lidc	missing translation: trackingobject.lidc.desc	1 Jahr	HTML	Linkedin
liap	missing translation: trackingobject.liap.desc	1 Jahr	HTML	Linkedin
li_mc	missing translation: trackingobject.li_mc.desc	1 Jahr	HTML	Linkedin
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s_ips	missing translation: trackingobject.s_ips.desc	1 Jahr	HTML	Linkedin
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