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Zufrieden reicht nicht: Ergebnisse der CX Consumer Trends 2026 von Netigate

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Webinar: KI-gestützte Analyse von Support-Interaktionen - Effizienzsteigerung und Verbesserung der CX

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Webinar: KI in CX – mit dem richtigen KI-Verständnis zur CX-Innovation

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Webinar: CX Sprints – wie agile Formate CX-Projekte wirksam voranbringen

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Webinar: Fünf CX Trends, die wir in 2025 beachten sollten.

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Webinar: Mit KI-Agenten & Sales Automation zu besseren Vertriebspotentialen in der Salesforce Sales Cloud

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EU AI Act: 5 Anwendungsfälle, die Sie kennen müssen!

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Webinar: KI im Kundenservice erfolgreich operationalisieren

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Webinar: Optimierung der Kundenservice-Organisation

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Webinar: Kundenservice skalieren mit KI: Wie geht das?

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Webinar: Daten, Automatisierung, KI - Alles auf einer Plattform im Kundenservice

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Webinar: Die Zukunft des digitalen Experience Managements

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Webinar: Mit einer integrierten Sicht den Kundenservice verbessern - für Kunden und Mitarbeitende

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Webinar: Mit Bots zu einem besseren Support im Contact Center

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Webinar: CX durch KI-Einsatz in Commerce & Handel

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Webinar: Denn sie wissen nicht, was sie tun? Lösungen zur kontinuierlichen Optimierung Ihrer Customer Journeys

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Was Sie in 2023 mit Conversational AI bewirken können

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Orchestrating effective, measurable customer journeys: Wie Sie effiziente, messbare Customer Journeys orchestrieren

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Mit KI die Customer Journey positiv beeinflussen

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Ein Bot allein reicht nicht … gut integriert sollte er sein!

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Verbesserung der Digital Experience durch multinationalen CMS Einsatz bei der Schwabe Group

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KI-gestützte Lösungen für einen besseren Kundenservice

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Kundentreue steigern und Kundenabwanderung effektiv entgegenwirken

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Warum sich CX Manager mit der Employee Experience beschäftigen sollten

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Wissen Sie warum Ihr Chatbot scheitert?

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Predictive Engagement – so bieten Sie Ihren Kunden kontextbezogene Unterstützung in Echtzeit an

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Kundenfeedback richtig nutzen & Touchpoint-Prozesse für eine nachhaltige Customer Experience optimieren

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Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: Anleitung & Use Cases

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Was Chatbots wirklich können müssen, um Kunden glücklich zu machen

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Mit Kundenfeedback zur optimalen Customer Journey

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Strategiemodell für die Einführung von Marketing Automation und modernem Lead Management

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Der Schlüssel zum Erfolg von morgen: 360° Kundenerlebnisse und gewinnbringende CX-Strategien schaffen!

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Wie man ein erfolgreiches Chatbot Konzept erstellt

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Was ist zu tun aufgrund der sich verändernden Marketing Technologie Landschaft?

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Nur der Kunde zählt: Customer Journey Mapping leicht gemacht

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