Shift/CX 2019
Customer First - Das Kunden- & Service-Management neu gedacht!

27. & 28. März 2019
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Workshop: Interactive Customer Experience für digitale Erlebniswelten auf dem eignen Markenauftritt

  • Wie wirkt Interactive Customer Experience?
  • Welche Handlungsempfehlungen lassen sich daraus ableiten?
Dauer: 13:40 / 14:30
Das digitale Erlebnis wird immer mehr zum Schlüsselfaktor für den erfolgreichen und nachhaltigen Aufbau von Kundenbeziehungen. Wie Ihr Markenauftritt dem gerecht werden kann, erfahren Sie von Melanie Seidel, Community und Engagement Expertin. Im Rahmen des Workshops konzipieren wir gemeinsam einen spannenden Interaktive Customer Experience Use Case.