Shift/CX Virtual Talk: Data-Driven Customer Experience Management - was sind die Ansätze?

mit Christian Bernius, Rainer Kolm & Evelin Kremer

Christian Bernius, Uniserv GmbH

Christian Bernius, Head of Sales, CDH-Sales - MDM, CDP , Uniserv GmbH

Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management

Rainer Kolm, Inhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management

Evelin Kremer, MaritzCX, an InMoment Company

Evelin Kremer, Solution Consultant, MaritzCX, an InMoment Company