Shift/CX 2019
Customer First - Das Kunden- & Service-Management neu gedacht!

27. & 28. März 2019
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Dr. Anja Fröhling

Communication Manager / Customer Interaction / Direct Customers , CosmosDirekt

Dr. Anja Fröhling, CosmosDirekt
Sessions
  • Vom Newsletter Marketing zur Marketing Automation - Lessons Learned einer Projektentwicklung (28.03. 11:00)
  • Diskussion: Herausforderungen & Empfehlungen für die kundenzentrierte Omni-Channel-Kommunikation (28.03. 11:20)

Veranstaltungspartner