Experten-Panel: Digitaler Kundenservice als Erlebnisfaktor

Dauer: 22.03 | 15:50 Uhr / 22.03 | 16:30 Uhr
    Sprecher/in:
  • Rainer Kolm Inhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
    Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management
    Diskussion:
  • Karsten Baumhöfer MYCOM
    Karsten Baumhöfer, MYCOM
  • Ulf Kossol Stellvertretender Vorsitzender Social Media Fokusgruppe (BVDW), Head of Social Business Technology , T-Systems Multimedia Solutions
    Ulf Kossol, T-Systems Multimedia Solutions
  • Norbert Klinnert Geschäftsführer, Noxum GmbH
    Norbert Klinnert, Noxum GmbH

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