Shift/CX
Die Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter

08. & 09. Mai 2018
Westhafen Pier 1, Frankfurt

Shift/CX <br />Die Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter<br /><br/><small>08. & 09. Mai 2018 <br />Westhafen Pier 1, Frankfurt</small>

Harald Henn

Geschäftsführer, Marketing Resultant

Harald Henn, Marketing Resultant
Harald Henn, geschäftsführender Gesellschafter der Marketing Resultant GmbH, Mainz konzipiert und optimiert Customer Experience, Digital Customer Service Projekte und optimiert Call Center auf der Basis von mehr als 20 jähriger Projekterfahrung. Zusammen mit Prof. Nils Hafner, Hochschule Luzern hat er den CEX Management Trendradar entwickelt.