Folge 92 - Im Gespräch mit Ana Simic zur Etablierung einer Datenorientierung
Ana Simic, Managing Director DAIN Studios Austria, Global Practice Lead Customer Analytics, DAIN Studios
Beschreibung zum Talk
Durch die Nutzung von Daten können Unternehmen die CX ihrer Kunden verbessern, indem sie personalisierte und relevante Marketingaktivitäten durchführen und den Kundenservice optimieren. Hier gilt es für die Unternehmen eine bessere Datenorientierung zu etablieren. Beim #scxtalk sprechen wir mit Ana Simic, Managing Director bei DAIN Studios, ber die Herausforderungen und Möglichkeiten erzählen, die sich daraus ergeben, wenn Unternehmen Daten als Entscheidungsgrundlage und datenbasiertes Arbeiten etablieren möchten.
Die Vorteile der Anmeldung zum #scxtalk
Mit der Anmeldung zum #scxtalk informieren wir Euch einen Tag und eine Stunde vor dem Start des Live-Gesprächs. Weiter habt Ihr die Möglichkeit über unsere Event-Umgebung live Fragen zu stellen und mitzudiskutieren - des Weiteren erhaltet Ihr Zugriff auf die Aufzeichnung des Talks in unserer Mediathek.
Die Anmeldung zum #scxtalk ist kostenlos.
Über den #shiftcxTalk
Der #scxtalk ist ein wöchentliches Video-Talk-Format von Kongress Media zu aktuellen Themen und Diskussionen mit geladenen Gästen.
Lehnen Sie sich zurück und hören Sie zu - beim entspannten Talk mit ausgewählten Gästen zu den Veränderungen im Customer Experience Management.