Shift/CX Talks - Gespräche zur Customer Experience (R)Evolution

Wöchentliche Live-Talks mit Expert*innen

Folge 47 - Mehr Kundenorientierung im Vertrieb durch ein passendes Sales Enablement

Im Gespräch mit Britta Lorenz am 21.10.
Im #scxtalk haben wir Britta Lorenz von der PDAgroup zu Gast und unterhalten uns über mehr Kundenorientierung im Vertrieb durch ein passendes Sales Enablement.
Britta Lorenz, PDAgroup

Britta Lorenz, Partner - Sales Enablement, PDAgroup

Beschreibung zum Talk
Beim Sales Enablement geht es um die funktionsübergreifende Befähigung der Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsprozess. Mehr Kundenorientierung bedeutet hierbei die Vertriebskollegen sowohl in Mindset, Skillset als auch Toolset für einen kundenorientierten Ansatz zu befähigen. Welche Hebel es dabei gibt, darüber sprechen wir mit Britta Lorenz in unserem #scxtalk.

Inhalte der Mediathek-Serie

Über den #shiftcxTalk

Der #scxtalk ist ein wöchentliches Video-Talk-Format von Kongress Media zu aktuellen Themen und Diskussionen mit geladenen Gästen.

Lehnen Sie sich zurück und hören Sie zu - beim entspannten Talk mit ausgewählten Gästen zu den Veränderungen im Customer Experience Management.